Editorial Barcino

 Garantia de devolució 

 

Devolucions

D´acord amb la normativa vigent teniu el dret de retornar qualsevol llibre en el termini de 7 dies des de la data de recepció. Qualsevol llibre retornat en condicions normals (amb l’embalatge original i sense usar) serà acceptat. En un termini màxim de 30 dies des de la recepció de la devolució es procedirà al reembossament de l’import. Abans de fer la devolució ens ho haureu de comunicar i us indicarem la forma en què podeu enviar-nos la comanda. És indispensable la comunicació prèvia, i no podrem acceptar devolucions a ports deguts que s’hagin realitzat per un mitjà de transport diferent de l’indicat per nosaltres. Si la causa de la devolució és per llibre defectuós o no corresponent al sol·licitat en la comanda, nosaltres ens farem càrrec de les despeses de la devolució i de la nova tramesa. Si el motiu de la devolució és que la comanda no us satisfà, us reembossarem l’import però no les despeses de tramesa ni devolució. La devolució dels imports s’efectuarà per gir postal o abonament al compte bancari indicat pel client.

 

Anul·lacions

Acceptem les anul·lacions de les comandes sempre que no s’hagi procedit a la tramesa. En aquest cas haureu d’esperar a rebre-la i procedir a la seva devolució, sempre que s’acompleixin les condicions explicades anteriorment. Per a anul•lar la vostra comanda dirigiu-vos a nosaltres a través del correu electrònic barcino@editorialbarcino.cat.